Warum wir keine Änderung ablehnen, ohne sie gesehen zu haben

Am Telefon klingt jede Änderung einfach. Ob sie es ist, entscheidet die Naht: ob sie überhaupt aufgetrennt werden kann, ob genug Stoff da ist, ob das Material die zweite Naht verträgt.

Deshalb sagen wir am Telefon nur eine Spanne und den festen Preis erst, wenn das Stück auf dem Tisch liegt. Das dauert zwei Minuten und erspart beiden Seiten Ärger.